Política de Privacidad

1Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para que la comunicación de tu equipo funcione:

Información de cuenta

• Nombre para mostrar y nombre de usuario, para identificarte dentro de tu organización y canales.
• Contraseña, almacenada siempre de forma cifrada (hash); nunca en texto plano.
• Código de empresa / organización al que perteneces o que administras.
• Rol y estado dentro de la empresa (por ejemplo administrador o usuario, activo o inactivo).

Datos de comunicación

• Audio de voz que transmites mediante la función walkie-talkie, retransmitido en tiempo real a los demás miembros del canal.
• Información de presencia: si estás en línea y a qué canales perteneces.

Datos técnicos

• Datos de conexión (como la dirección de red y marcas de tiempo) y registros del servidor, usados para operar el servicio, diagnosticar fallos y mantener la seguridad.

2Cómo usamos los datos

Tratamos la información exclusivamente para los siguientes fines:

• Crear y administrar tu cuenta y tu pertenencia a una organización.
• Permitir la comunicación por voz en tiempo real entre los miembros de un canal.
• Mostrar el estado de conexión y la actividad dentro de los canales.
• Garantizar la seguridad, prevenir abusos y resolver incidencias técnicas.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3Micrófono y audio

Voz Segura solicita acceso al micrófono de tu dispositivo únicamente para capturar tu voz cuando pulsas para hablar (push-to-talk). El audio se utiliza para transmitir tu mensaje a los demás miembros del canal correspondiente.

4Con quién se comparten

Tu información se comparte únicamente en los casos estrictamente necesarios:

• Con los miembros de tu organización y canales: tu nombre, estado de conexión y el audio que transmites son visibles para los demás participantes del canal.
• Con los administradores de tu empresa, quienes gestionan usuarios, canales y permisos.
• Con proveedores de infraestructura (alojamiento de servidores) que procesan datos por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Cuando lo exija la ley, una autoridad competente o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

5Conservación y borrado

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta permanezca activa. El audio de las transmisiones se retransmite en tiempo real y no se almacena de forma permanente en nuestros servidores. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquello que debamos conservar por obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo al correo de contacto indicado más abajo.

6Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

7Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Oposición o limitación al tratamiento en determinados supuestos.

Para ejercerlos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8Menores de edad

Voz Segura está dirigida a equipos y organizaciones, no a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

9Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior.

10Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos: